Política de Devolución y Reembolso

Actualizado el 26/12/2024

Definiciones y términos clave

Para ayudar a explicar las cosas de la manera más clara posible en esta Política de Devolución y Reembolso, cada vez que se haga referencia a estos términos, se definen estrictamente como:

• Compañía: cuando esta política menciona “Compañía,” “nosotros,” “nos,” o “nuestro,” se refiere a By Laser, que es responsable de su información bajo esta Política de Devolución y Reembolso.
• Cliente: se refiere a la empresa, organización o persona que se registra para usar el Servicio de By Laser para gestionar las relaciones con sus consumidores o usuarios de servicios.
• Dispositivo: cualquier dispositivo conectado a internet, como un teléfono, tableta, computadora o cualquier otro dispositivo que se pueda usar para visitar By Laser y usar los servicios.
• Servicio: se refiere al servicio proporcionado por By Laser según se describe en los términos relativos (si están disponibles) y en esta plataforma.
• Sitio Web: el sitio de By Laser, al que se puede acceder a través de esta URL: www.bylasertenerife.es
• Usted: una persona o entidad que está registrada con By Laser para usar los Servicios.

Política de Devolución y Reembolso

Gracias por comprar en By Laser. Agradecemos el hecho de que le guste comprar lo que construimos. También queremos asegurarnos de que tenga una experiencia gratificante mientras explora, evalúa y compra nuestros productos.

Como con cualquier experiencia de compra, hay términos y condiciones que se aplican a las transacciones en By Laser. Seremos lo más breves que nuestros abogados nos permitan. Lo principal que hay que recordar es que al realizar un pedido o hacer una compra en By Laser, usted acepta los términos establecidos a continuación junto con By Laser’s Privacy Policy.

Si hay algo mal con el que compró, o si no está satisfecho con él, no podrá emitir un reembolso por su artículo.

Reembolsos

Nosotros en By Laser nos comprometemos a servir a nuestros clientes con los mejores productos. Cada producto que elige se inspecciona minuciosamente, se verifica que no tenga defectos y se empaqueta con el mayor cuidado. Hacemos esto para asegurarnos de que se enamore de nuestros productos.

Lamentablemente, hay ocasiones en las que es posible que no tengamos el(los) producto(s) que elija en stock, o que enfrentemos algunos problemas con nuestro inventario y control de calidad. En tales casos, es posible que tengamos que cancelar su pedido. Se le informará con anticipación para que no tenga que preocuparse innecesariamente por su pedido. Si ha comprado a través de un pago en línea (no contra reembolso), se le reembolsará una vez que nuestro equipo confirme su solicitud.

Realizamos una verificación de calidad exhaustiva antes de procesar el artículo pedido. Tomamos el mayor cuidado al empaquetar el producto. Al mismo tiempo, nos aseguramos de que el embalaje sea bueno para que los artículos no se dañen durante el tránsito. Tenga en cuenta que By Laser no es responsable de los daños causados a los artículos durante el tránsito o transporte.

Seguimos ciertas políticas para garantizar la transparencia, eficiencia y atención al cliente de calidad:

• NO permitimos devoluciones en productos vendidos, ya sea en línea o en tiendas minoristas.
• NO aceptamos bienes devueltos, ya que creemos que los clientes deben recibir productos de la mejor calidad.
• NO se otorgan reembolsos por ninguna compra realizada, ya sea en línea o en tienda minorista.
• NO alentamos los intercambios de nuestros productos.
• NO nos dedicamos a la reventa de productos usados y desalentamos lo mismo, porque no podemos garantizar los mejores productos de calidad para nuestros clientes.

Para Pedidos Internacionales:

• NO apoyamos los Intercambios o Devoluciones.
• Si cancela el pedido antes de que lo procesemos y lo despachemos para su envío, se puede procesar un reembolso. Los pedidos generalmente tardan de 1 a 2 días en procesarse antes del envío.
• Los pedidos que ya están en envío no se pueden devolver, cancelar o reembolsar.
• Si enfrenta algún problema, comuníquese con nuestro Equipo de Soporte de inmediato.

Su Consentimiento

Al usar nuestro website, registrar una cuenta o realizar una compra, usted acepta nuestra Política de Devolución y Reembolso y acepta sus términos.

Cambios a Nuestra Política de Devolución y Reembolso

En caso de que actualicemos, enmendemos o hagamos cambios a este documento para que reflejen con precisión nuestro Servicio y políticas. A menos que la ley lo exija, esos cambios se publicarán de manera prominente aquí. Then, if you continue to use the Service, you will be bound by the updated Return & Refund Policy. If you do not want to agree to this or any updated Return & Refund Policy, you can delete your account.

Contáctenos

Si, por alguna razón, no está completamente satisfecho con cualquier bien o servicio que brindamos, no dude en contactarnos y discutiremos cualquiera de los problemas que esté experimentando con nuestro producto.